Перейти к публикации

Правила подачи жалобы на администрацию


Рекомендованные сообщения

  • Главный модератор

Правила подачи жалобы на администрацию

 
Не принимаются жалобы:

  • Потерявшие актуальность доказательства (отправлена позже 5 и более дней с момента нарушения);
  • С редактированными скриншотами / видеозаписями (Ускорение, перемотка видео), в том числе если наложена музыка, звуковые эффекты;
  • С замазанными или обрезанными скриншотами / видеозаписями;
  • Скриншотами / видеозаписями не отображающими суть жалобы;
  • С редактированными скриншотами / видеозаписями;
  • С пунктами в которых каким-либо образом наносится оскорбление администрации
  • С не заполненным одним из пунктов;
  • Оформление не по форме;

 
Правила подачи заявки:

  • Принимаются жалобы исключительно от игрока, который подвергся наказанию 
    [Лог наказания и скриншот на сервере с /time обязательны] 
  • По жалобам на форуме ответ администратора могут оспорить только автор жалобы и тот на кого отправлена жалоба
    [При этом игрок, которого наказали ошибочно по жалобе так же должен предоставить лог наказания и скриншот на сервере с /time]
  • Обязательно указывать номер вашего аккаунта
  • В названии темы обязательно указать ник наказавшего Администратора
  • В теме запрещены: flood / оск. / маты / неадекватное поведение / нецензурные выражения
  • Запрещено в одной теме писать две жалобы.
  • Повторные темы можно писать не чаще, чем раз в неделю
  • Поднимать актуальность темы можно 1 раз в 3 дня, если администратор не отвечает. За сообщения раньше — режим чтения на форумный аккаунт.

 
Подача жалобы на администрацию:

  1. Ваш NickName:
  2. Ваш номер аккаунта:
  3. Дата наказания:
  4. NickName администратора:
  5. Screenshot и лог с действием администрации (оба обязательны):
  6. Комментарий:


► Обратите внимание, что 5 пункт обязательно должен быть заполнен ПОЛНОСТЬЮ. Под скриншотом имеется в виду НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО СКРИНШОТ С МОМЕНТОМ НАРУШЕНИЯ/ПОСАДКИ, достаточно скриншота из игры, сделанного перед написанием жалобы (не важно, в КПЗ, просто на улице и так далее, главное, чтобы это был ваш аккаунт, указанный в первых двух пунктах, а на нём была прописана команда /время). Когда сделать скриншот невозможно (например, вас взломали и у вас нет доступа к аккаунту), жалоба может быть рассмотрена без него. Также возможно рассмотрение жалоб без скриншота, если суть жалобы — предложение по улучшению.

► Жалобы могут рассматриваться от 1 минуты до 7 дней.
► Удалить свою жалобу вы можете следующим образом: изменить свой текст на /dell или написать ответом ниже в этой же теме "/dell", тогда ваша жалоба будет удалена администрацией.

  • Like 2
  • Thanks 5
  • Sad 1

Хохочем с видосов про GTA тут

Ссылка на комментарий
  • 3 года спустя...
  • Главный модератор

Апелляционные жалобы

Для игроков, чьи жалобы помечены отметкой [Одобрено], существует возможность компенсировать потраченное из-за ошибки администрации время и срезать заслуженное наказание через жалобу на имя администратора 1000 уровня (Kelly Soprano). 

В случае одобрения жалобы, администрация вносит в специальную таблицу [click] данные игрока, который был наказан неправомерно. Остаток возможной компенсации будет указан в таблице. Существует возможность срезать наказание без дополнительной жалобы, для этого необходимо написать в репорт сразу после посадки в тюрьму с просьбой уменьшить или снять наказание по одобренной в прошлом жалобе. В отдельных случаях администратор, который самостоятельно помнит о необходимости компенсации для игрока, имеет право срезать наказание без дополнительных просьб. Компенсировать наказание можно только один раз за одно «Одобрено», даже если срок, который вы решили снять, меньше имеющейся компенсации. То есть, если у вас в запасе есть снятие десяти часов заглушки, а вы снимаете с себя наказание в десять минут за МГ, все десять часов компенсации обнуляются. Поэтому выбирайте подходящие случаи для использования функции. 

Правила подачи апелляционной жалобы:

Скрытый текст

Заголовок: Kelly Soprano

  1. Аппеляция
  2. Ник:
  3. Номер аккаунта:
  4. Дата наказания:
  5. Лог наказания:

[Скриншот в данном случае не нужен, это снова тратит ваше время].

Чтобы максимально ускорить процесс проверки жалобы, вы можете обратиться к проверяющему в личные сообщения ВК любому из администраторов сервера 700+ уровня, ссылки на страницы администраторов находятся здесь [click].

Изменено пользователем Mirko Werside
  • Like 4
  • Thanks 3
  • Sad 1
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для дальнейших сообщений.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...